Braucht man für Automatisierung eine eigene IT-Abteilung? Nein. Was Sie wirklich mitbringen müssen, wer den technischen Teil übernimmt und warum Ihre bestehenden Systeme bleiben dürfen.

Nicht jeder Ablauf eignet sich zum Automatisieren. Vier Merkmale zeigen, welche Prozesse den größten Hebel bringen – und wovon Sie beim Einstieg besser die Finger lassen. Mit praktischem erstem Schritt zum Nachmachen.